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當人們發生衝突的時候,根本原因並不在於各自說了些什麼。3 I( L" ~. d& x
0 \" n; }4 w }) L而是大家在說完所想要說的話之後的最後的那句話。
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: L/ V6 z/ y6 C2 c沒有這句話,大家都很友好地交流,一旦加上了這句話,交談就變成了吵嘴,
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並且愈演愈烈,最終局面無法收拾。問題在於,這句話的內容往往和大家要說的事情毫不相干,6 A; g5 f( | }- r5 a6 u
2 L! F, i+ K2 X! G# W4 C, h所以,把它稱為「多餘的最後一句話」。0 N# y' ]8 O3 @- I5 B
+ D2 T3 _- V% P. Y舉個例子吧:$ H! J B H. U1 H( j5 j
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我那天坐公共汽車去辦事,車上人不多,但也沒有空位子,有幾個人還站著,吊在拉手上晃來晃去。
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一個年輕人,乾乾瘦瘦的,戴個眼鏡,身旁有幾個大包,一看就是剛從外地來的。% H! |' o; F6 F1 {/ ?* j# u
# x% v" |+ N7 S& V' n; J9 c他靠在售票員旁邊,手拿著一個地圖在認真研究著,眼不時露出茫的神情,估計是有點兒迷路了。+ O+ x9 V9 V% z) J6 U" ^) D
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他猶豫了半天,很不好意思地問售票員:「去頤和園應該在哪兒下車啊?」, z' @) s: `# b3 m
) q9 D1 J6 D/ n o- ]售票員是個短頭髮的小姑娘,正剔著指甲縫呢。
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# d" r1 O( {# Y她抬頭看了一眼外地小夥兒說:「你坐錯方向了,應該到對面往回坐。」: D8 f9 {2 j+ u2 J0 x# A
- B$ g& D5 u3 ^7 J要說這些話也沒什麼,錯了,大不了小夥兒下站下車馬路對面坐回去唄。
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# K' E4 |( {. I0 R5 W5 ~( Z1 {但是售票員可沒說完,她說那多餘的最後一句話了。「拿著地圖都看不明白,還看什麼勁兒啊!」
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售票員姑娘眼皮都不抬地說。外地小夥兒可是個有涵養的人,* k: U' u- Z) Y1 ?3 a# ]7 Q+ F
- i [* c& I4 u0 X* V他嘿嘿笑了一笑,把地圖收起來,準備下一站下車換車去。* X( f h3 Z0 ^
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旁邊有個大爺可聽不下去了。他對外地小夥兒說:「你不用往回坐,再往前坐四站換904也能到。」
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要是他說到這兒也就完了,那還真不錯,既幫助了別人,也挽回北京人的形象。
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可大爺哪兒能就這麼打住呢,他一定要把那多餘的最後一句話說完:「現在的年輕人哪,沒一個有教養的!」
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, o" o- @7 {' m1 u0 j我心想,大爺這話真是多餘,車上年輕人好多呢,打擊面太大了吧!- h/ z0 O! @- q/ o( Y
( Y7 n) h" E( R2 _1 T可不,站在大爺旁邊的一位小姐就忍不住了。# H0 n: ~; }- y7 V& p" \! z. ]: L
1 [+ R3 y5 l4 ?# J3 \& ~5 b: \" q「大爺,不能說年輕人都沒教養吧,沒教養的畢竟是少數嘛。您這麼一說我們都成什麼了!」: o, Z2 ?- n7 s0 P2 g8 g, }) ^; H
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這位小姐穿得挺時髦,兩根細帶子吊個小背心,臉上化著鮮豔的濃妝,頭髮染成火紅色。, n+ m7 a" L7 n; x- s
) V9 T0 b0 ^9 p, ~( _可您瞧人這話,不像沒教養的人吧,跟大爺還『您』啊『您』的。# x' a; n3 L: q8 T# f4 O
; n4 X. w" C5 q) W7 ], m可誰叫她也忍不住非要說那多餘的最後一句話呢!( n5 o; u) W, p, S6 P
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「就像您這樣上了年紀看著挺慈祥的,一肚子壞水兒的可多了呢!」, U: h+ f% D" q3 z2 b3 V" _$ e
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沒有人出來批評一下時髦的小姐是不正常的。可不,一個中年的大姐說了:9 E9 V. z0 c$ h# x( c- X3 }
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「你這個女孩子怎麼能這麼跟老人講話呢,要有點兒禮貌嘛。你對你父母也這麼說話嗎?」7 C: V& Y& h3 s9 P3 z/ |
. E; W) C4 j& a c您瞧大姐批評得多好!把女孩子爹媽一抬出來,女孩子立刻就不吭氣了。
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( [ g0 U" @' b' g! Y( e要說這事兒就這麼結了也就算了,大家說到這兒也就完了,大家該幹嘛幹嘛去。9 i( t- x' s4 T2 F" E g
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可不要忘了,大姐的「多餘的最後一句話」還沒說呢。7 L& E, l6 E6 |! T7 G
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「瞧你那樣,估計你父母也管不了你。打扮得跟雞似的!」
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6 T- D4 L! ]. ?4 E- @# p8 Q後面的事大家就可想而知了,簡單地說,出人命的可能都有。這麼吵著鬧著車可就到站了。% v' [) C; |8 U5 Z
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車門一開,售票員小姑娘說:「都別吵了,該下車的趕快下車吧,別把自己正事兒給耽誤了。」, x5 H% q& g; f9 _$ i( X0 t
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當然,她沒忘了把最後一句多餘的話給說出來:
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「要吵統統都給我下車吵去,不下去我車可不走了啊!煩不煩啊!」
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煩不煩?煩!不僅她煩,所有乘客都煩了!整個車廂這可叫炸了窩了,
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! w8 M9 w, L/ J9 J4 O0 Q罵售票員的,罵外地小夥兒的,罵時髦小姐的,罵中年大姐的,罵天氣的,罵自個兒孩子的,4 a% b1 L, `9 N) ^% s
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真是人聲鼎沸,甭提多熱鬧了!那個外地小夥兒一直沒有說話,估計他實在受不了了,( A9 i3 Q+ ]: b1 C
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他大叫一聲:「大家都別吵了!都是我的錯,我自個兒沒看好地圖, G+ r5 t/ a# I8 H2 y2 t
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讓大家跟著都生一肚子氣!大家就算給我面子,都別吵了行嗎?」
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; S0 H+ J& f! U5 ?5 u! j. H& s聽到他這麼說,當然車上的人都不好意思再吵,聲音很快平息下來,6 D% b* V" m' {; g( @9 J
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少數人輕聲嘀咕了兩句,也就不說話了。, e; b$ n5 A& A1 _) t9 o
4 z# L8 @0 E2 u' f但你們不要忘了,外地小夥兒的『多餘的最後一句』還沒說呢。: a% B8 y: Y9 G, }# N
5 `6 b* |. G+ A「早知道北京人都是這麼一群不講理的王八蛋,我還不如不來呢!」5 \2 E" j4 m7 G/ _6 H
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想知道事情最後的結果嗎?我那天的事情沒有辦成。我先到派出所錄了口供,0 U2 v5 h# F" T( Q- U
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然後到醫院外科把頭上的傷給處理了一下。
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我頭上的傷是在混戰中被售票員小姑娘用票匣子給砸的。; O! _7 i$ t+ y+ O
9 @5 ~3 d" U: G+ O$ F你們可別認為我參與了他們打架,我是去勸架來著。
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我呼籲他們都冷靜一點兒,有話好好說,有沒什麼大事兒,沒什麼必要非打個頭破血流。
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' }9 k7 ~2 v) f7 F我的多餘的最後一句話是這麼說的:
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+ n( l$ ^! }9 s0 i「不就是售票員說話不得體嗎?你們就當她是個傻蛋,和她計較什麼!」
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